Llevo muy poco tiempo en la
Administración y en el puesto que ocupo actualmente, así que no conozco en
profundidad las características de los servicios (internos y externos) que se
prestan desde mi departamento. Este es el motivo, que me ha hecho poner foco en
un servicio ajeno a mi responsabilidad actual.
He elegido el Servicio de Asesoramiento a empresas del Instituto de la Mujer (“Asesoramiento y Ayudas para PDI”), habida cuenta de mi experiencia cómo usuaria de este servicio en mi etapa profesional anterior. También me he decantado por este servicio, debido a que las últimas modificaciones a nuestra actual Ley de Igualdad, de octubre de 2020 Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres), suponen la extensión de la obligatoriedad de disponer de un Plan de Igualdad a las empresas (ahora tienen la obligación las empresas de 50 o más personas trabajadoras, cuando antes esta obligación sólo existía para empresas de más de 250 trabajadores/as), lo que ha incrementado significativamente el número de usuarios del servicio, así como el perfil de estos usuarios, ténganse en cuenta que:
- Ha aumentado exponencialmente el número de usuarios del servicio (en un 69%, al menos). Las empresas de menos de 200 trabajadores, representan en España el 69% del tejido empresarial español (Fuente: INE, datos a Dic 2020).
- El perfil de los usuarios ha cambiado. Los usuarios de empresas medianas y grandes, ya poseen un “expertise” y una experiencia previa anterior, así como una mejor dotación en medios humanos y materiales en materia de gestión de la igualdad. Esta experiencia, las pymes de menor tamaño, no la poseen. Es decir, las pymes necesitan un mayor apoyo y asesoramiento por parte de la Administración.
- La nueva normativa otorga un mayor protagonismo a las personas trabajadoras y a la representación legal de los trabajadores/as en el diseño e implementación de Planes de Igualdad e incrementa los requisitos formales, metodológicos y de participación, que hacen viable un Plan de Igualdad. Lo cual conduce, a su vez, a que se consolide el protagonismo de otros actores en materia de la igualdad en la empresa (RLP, Trabajadoras/es, REGCOM, Inspección de Trabajo, Expertas/os en Igualdad, Expertos/as en Negociación Colectiva y RRLL).
Fruto de lo anterior, y con un enfoque de gobierno abierto y de
acercamiento a la ciudadanía, considero que, por su extensión e impacto, se
hace necesario un rediseño de este servicio, donde se haga partícipe a los principales
actores en el proceso, al objeto de hacer más amigable, cercano y efectivo el
actual servicio de asesoramiento. He de decir también, que yo estoy contenta
con el servicio prestado hasta el momento y que tengo la seguridad que desde el
Instituto de las Mujeres ya se están poniendo en marcha mejoras en el servicio,
tal vez con un enfoque participativo, pero, a modo de ejercicio personal y
teniendo en cuenta el servicio hoy por hoy prestado, me he atrevido a hacer
este pequeño análisis.
Breve Descripción del Servicio
- Información en web sobre Planes de Igualdad en la Empresa (https://www.igualdadenlaempresa.es/). Resumen: Información muy completa sobre normativa, metodología para la implantación de planes de igualdad, herramientas de apoyo (disponibles en la web). Pendiente actualizar herramienta VPT adaptada a nueva normativa.
- Servicio personalizado de asesoramiento, previa inscripción (https://www.igualdadenlaempresa.es/asesoramiento/inscripcion/home.htm Resumen: Mediante cumplimentación de un formulario acceso a servicio personalizado (ahora no disponible). No se indica si este servicio es telefónico, por videoconferencia, por email o presencial.
Plan de Acción
Rediseño del Servicio con enfoque participativo:
Objetivo: Rediseñar el Servicio de Asesoramiento y Ayudas en PDI, haciendo
partícipe a los principales actores en el proceso, al objeto de hacer más
amigable, ágil, cercano y efectivo el actual servicio de asesoramiento
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